ÖDEME VE TESLİMAT

1. Ödeme Yöntemleri

Linno Baby üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

Kredi Kartı (Visa, MasterCard, Troy vb.)
Banka Kartı
Havale / EFT
(Varsa) Kapıda Ödeme

Tüm kredi kartı işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde kayıt altına alınmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Havale / EFT ile yapılan ödemelerde siparişiniz, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından işleme alınır. Ödeme yapılmayan siparişler 3 iş günü sonunda otomatik olarak iptal edilir.

2. Sipariş Onayı

Siparişiniz tamamlandıktan sonra tarafınıza bir onay e-postası gönderilir.
Ödemenin başarıyla alınması durumunda siparişiniz hazırlık sürecine geçer.

Sipariş durumunuzu hesabım bölümünden takip edebilirsiniz.

3. Hazırlık Süresi

Stoklu ürünler: 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim / kişiselleştirilmiş ürünler: 3-7 iş günü içerisinde hazırlanır.

Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

4. Teslimat Süreci

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

Türkiye içi teslimat süresi: 1-4 iş günü (bulunduğunuz ile göre değişebilir)
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Linno Baby sorumlu değildir.

5. Kargo Ücreti

Belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında görüntülenir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

6. Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz.

Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden Linno Baby sorumlu değildir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin hatalı olması durumunda sipariş kargo firması tarafından iade edilir.
Tekrar gönderim yapılması halinde oluşacak kargo ücreti alıcıya aittir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, resmi tatiller veya lojistik kaynaklı gecikmelerde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda müşterilerimize bilgilendirme yapılır.

9. İletişim

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
(İstersen buraya telefon ve adres de ekleyebiliriz.)